Pelayanan Publik & Evaluasi Mutu

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)

UPT SMP Negeri 1 Buay Sandang Aji

Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan pendidikan di UPT SMP Negeri 1 Buay Sandang Aji, kami mengharapkan partisipasi Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi kuesioner ini dengan jujur dan objektif. Survei ini bersifat anonim sehingga identitas responden tidak akan ditampilkan.

Data yang diberikan akan digunakan sebagai bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan sekolah secara berkelanjutan.

Atas kesediaan dan partisipasi Anda dalam mengisi survei ini, kami mengucapkan terima kasih. Semoga masukan yang diberikan dapat menjadi bahan perbaikan demi kemajuan UPT SMP Negeri 1 Buay Sandang Aji.

100% Bersifat Anonim
Estimasi Waktu: ± 2-3 Menit
9 Unsur Penilaian Pelayanan

Progres Pengisian Survei

dari Pertanyaan Wajib Terisi

Identitas Responden

Pilih salah satu peran yang paling menggambarkan status Anda.

Pertanyaan Penilaian Layanan

Gunakan skala penilaian 1 (sangat rendah / tidak puas) sampai 4 (sangat tinggi / sangat puas).

01
Kesesuaian Persyaratan Pelayanan *

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan yang ada di UPT SMP Negeri 1 Buay Sandang Aji dengan jenis pelayanannya (SPMB, MPLS, pengurusan administrasi sekolah, dan pelayanan lainnya)?

02
Kemudahan Prosedur Pelayanan *

Seberapa puas Saudara dengan kemudahan prosedur pelayanan di UPT SMP Negeri 1 Buay Sandang Aji (Perizinan, Mutasi Murid, Pengurusan Ijazah, Pengaduan, dan pelayanan lainnya)?

03
Kecepatan Waktu Pelayanan *

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

04
Kewajaran Biaya / Tarif Pelayanan *

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya atau tarif dalam pelayanan?

05
Kesesuaian Hasil Pelayanan *

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian pelayanan antara standar pelayanan dengan hasil pelayanan yang diberikan?

06
Kompetensi Guru & Tenaga Kependidikan *

Bagaimana pendapat Saudara mengenai kompetensi atau kemampuan guru dan tenaga kependidikan dalam memberikan pelayanan di UPT SMP Negeri 1 Buay Sandang Aji?

07
Perilaku Pelaksana (Kesopanan & Keramahan) *

Bagaimana pendapat Saudara mengenai perilaku guru dan tenaga kependidikan dalam memberikan pelayanan (kesopanan dan keramahan)?

08
Kualitas Sarana & Prasarana *

Bagaimana pendapat Saudara mengenai kualitas sarana dan prasarana di UPT SMP Negeri 1 Buay Sandang Aji?

09
Penanganan Pengaduan *

Bagaimana pendapat Saudara mengenai penanganan pengaduan di UPT SMP Negeri 1 Buay Sandang Aji?

Masukan & Harapan (Esai)

Berikan saran konstruktif untuk peningkatan mutu pelayanan sekolah (Opsional namun sangat berharga).

Terima kasih atas partisipasi Anda.

Masukan yang telah diberikan akan menjadi bahan evaluasi bagi UPT SMP Negeri 1 Buay Sandang Aji untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Kembali ke Beranda